Los usuarios se felicitan por los refuerzos pero lamentan que la falta de comunicación de Renfe con los distintos colectivos de usuarios deje unos horarios poco homogéneos y con “huecos” en franjas con alta demanda de viajeros.
"Renfe añade nuevos servicios para el corredor Madrid-Segovia, una vez más acompañados de restructuración en los horarios de los trenes ya existentes, y una vez más sin informar ni pedir opinión a sus usuarios habituales de la forma adecuada. “Cada nuevo tren es una victoria, los segovianos hemos apostado por este servicio desde el primer día, llenando los trenes de Renfe, adaptándonos una y otra vez a cambios de horarios imposibles… va siendo hora de que Renfe tome nota” explican los Usuarios.
Y es que no es la primera vez que Renfe cambia los horarios sin consultar a sus usuarios. Las carencias de este servicio han originado la aparición de Asociaciones de Usuarios tanto en Valladolid como en Segovia, que desde hace más de un año coordinan y canalizan las inquietudes, sugerencias y quejas de un gran número de usuarios habituales de estos servicios, posicionándose como interlocutores válidos para las ocasiones y cuestiones que se les requiera.
“Renfe afirma responder a las peticiones de los usuarios con estos cambios, pero lo cierto es que nunca ha respondido a ninguna de las peticiones de reunión que les hemos hecho llegar” afirma Luis Miguel Muñoz, Presidente de Usuarios Ave Segovia.
La Asociación Usuarios Ave Segovia ve con buenos ojos cualquier refuerzo en el servicio, pero también entiende que lo más razonable es añadir nuevas frecuencias en los tramos en los que escasean en vez de cambiar los horarios de todos los trenes y con ellos los de las personas que los utilizan. Además “un horario homogéneo es lo más adecuado, reforzando los servicios en horas punta” explican, “no tiene sentido que salgan dos trenes con un intervalo de 15 minutos y para el siguiente haya que esperar más de hora y media, como sucede en algunos tramos Madrid-Segovia por la tarde”.
Desde la Asociación también recuerdan que este cambio en el horario de los trenes tendrá que venir acompañado de la actualización de horario de las líneas de autobuses 11 y 12 que dan servicio a la estación de Segovia-Guiomar, para que todas las lanzaderas cuenten con servicio de transporte público, cosa que actualmente no sucede.
Además los usuarios se cuestionan por qué se han presentado hoy los horarios, cuando falta una semana y media para las elecciones, si los horarios no están confirmados oficialmente por Adif... ¿prisas electorales?"
USUARIOS AVE SEGOVIA






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