Empresas segovianas innovadoras con soluciones para estos tiempos de coronavirus: De ‘lacartacamarero.com’ en tu móvil a la atención ciudadana de Eternity

La empresa segoviana de contenidos web Creagui.com lanza "lacartacamarero.com" que alberga las cartas de los restaurantes y bares en un sólo sitio. Se accede a ellas a través de un código QR que se encontrará fijado en la mesa del establecimiento, en manteles desechables individuales o, incluso, en las servilletas.

La "nueva normalidad" vendrá con cambios en nuestros comportamientos. Atrás quedó sentarse en una mesa en un restaurante y ojear la carta que te traía el camarero o que estaba encima del mantel. A partir de la fase 1 de la desescalada se puede ir a las terrazas de los establecimientos y pedir, pero mirar el menú nunca volverá a ser lo mismo. Las nuevas tecnologías nos permiten consultar casi cualquier cosa desde nuestro móvil. También las raciones disponibles en nuestro bar favorito. Pero, ¿quién quiere tener que entrar en una dirección web, esperar que cargue la página y ampliar la letra porque no se ve bien? La solución pasa por un sistema rápido y cómodo que permita llegar, sentarse, sacar el móvil y ver la carta casi al instante.

La empresa segoviana de páginas web Creagui.com ha encontrado el método perfecto: los códigos QR que te llevan directamente a la carta del local en el que estás. Es simple: abres la cámara del móvil, la sitúas frente al código y te lleva sin esperas a las opciones gastronómicas del lugar, todas dentro de lacartacamarero.com (que también se puede consultar desde casa entrando directamente en la dirección). El código en cuestión se puede situar en pegatinas sobre las mesas, en manteles individuales posavasos, servilletas... Siempre habrá una opción que se adapte al tipo de local. Con tarifas muy reducidas, cualquier establecimiento puede garantizar la seguridad de sus clientes y trabajadores.

Herramienta de Atención Ciudadana de Eternity.online

Por su parte, la empresa Eternity.online, que durante esta crisis ha ya aportado con éxito su idea ‘Conectyayos’, para conectar a los mayores por videoconferencia con sus seres queridos, dispone también de un sistema de atención ciudadana y de gestión de citas presenciales, telefónicas y por videoconferencia.

Tanto www.atencionciudadana.es como www.bandomovil.com son herramientas que cubren las necesidades de información y comunicación de los ciudadanos con sus administraciones locales y regionales (ayuntamientos, diputaciones, mancomunidades o autonomías). Estas herramientas permiten que el ciudadano pueda conectar mediante un ordenador o un teléfono o presencialmente en las oficinas de administración.

La herramienta de Atención Ciudadana es un complemento de la administración electrónica que, en muchos casos, evita que el ciudadano se tenga que desplazar al ayuntamiento a hacer gestiones, teniendo que desplazarse faltando al trabajo o dejando de hacer lo que tenga que hacer para realizar un trámite o pedir una información.

El sistema de comunicación de Atención Ciudadana está basado en el Proclive Costumer Center de la empresa Eternity, herramienta te permite pedir citas, previas o inmediatas con la administración mediante una página web o una aplicación móvil que se desarrolla para el municipio o sacando un ticket en el mismo ayuntamiento, mediante un hardware que la administración deberá comprar a otro proveedor.

El ciudadano podrá seleccionar la forma de la atención cuando la solicite, pudiendo seleccionar cita por videoconferencia, cita telefónica o cita presencial si tiene que o quiere ir al Ayuntamiento.