La Sepulvedana confunde a sus clientes utilizando buses “Públicos de Andalucía” sin señalizar correctamente

En la mañana del pasado 13 de octubre, una pareja de turistas fueron a coger el autobús de La Sepulvedana para viajar de Segovia a Madrid, pero en el caos de autobuses que había en el Paseo Ezequiel González, no vieron ningún autobús de La Sepulvedana, ni siquiera con un cartel indicativo de que se dirigía a Madrid. Sucede que el vehículo de la empresa segoviana que hacía ese viaje lucía el logotipo de “Transportes Públicos de Andalucía”.

 “No nos han informado de la empresa que sustituye a La Sepulvedana habiendo perdido  dos billetes a Madrid y esperando más de media hora”, reza la reclamación que interpusieron. El Grupo no compensó a los clientes de la pérdida del tiempo y el dinero y además  “la sra. de ventanilla se ha negado a identificarse”, añade la queja.

Preguntada al respecto, La Sepulvedana ha reconocido que “efectivamente, tal y como nos confirma el departamento de Operaciones de la empresa, en la actualidad algunas expediciones se están realizando con autobuses en los que puede verse el logotipo de “Transportes Públicos de Andalucía”, si bien esto no supone ninguna irregularidad ni un incumplimiento de los deberes de la empresa, puesto que todos aquellos servicios adicionales que se faciliten puntual o habitualmente, podrán realizarse subcontratando a empresas colaboradoras, como ocurre en el caso al que se refieren”.

 La Sepulvedana  añade que “el hecho de que dichos vehículos porten tal distinción, no implica que solo puedan utilizarse en servicios de la Comunidad Andaluza, por lo que están perfectamente autorizados a desarrollar su actividad en cualquier otro lugar. Desconocemos por tanto cuál ha sido la queja, pero creemos que no hay base para ella al no estar desempeñándose ninguna práctica inadecuada”.