Fallos en el programa informático que gestiona la atención primaria

CAVECAL iniciará una campaña informativa en los centros de salud y animará a los pacientes a poner reclamaciones formales

Las reiteradas quejas recibidas por las distintas asociaciones de vecinos de Castilla y León acerca de los fallos en el sistema informático que rige los ordenadores de Atención Primaria (Medora) han llevado a la Confederación de Asociaciones de Vecinos de Castilla y León (CAVECAL), a solicitar una reunión con el consejero de Sanidad, Antonio María Sáez Aguado, para que les explique las causas este problema y exigirle que se solucione.

Asimismo, la Confederación pedirá explicaciones sobre los responsables de la situación, tanto dentro de la Consejería como de la empresa que desarrolla el programa.

CAVECAL ha tenido conocimiento a través de las asociaciones de al menos 5.000 quejas de vecinos. En este sentido los afectados lamentan los trastornos que les ocasiona tener que volver a su centro de salud en varias ocasiones para hacer unas simples recetas o proceder a su visado.

La confederación va a iniciar esta semana una campaña informativa en los centros de salud para informarles sobre el problema y animar a los usuarios a poner reclamaciones formales.

Asimismo, CAVECAL manifiesta su apoyo a los facultativos, que hacen lo posible por mantener una atención de calidad y tratan de apaciguar los ánimos a los pacientes a pesar tener que trabajar con los elementos en contra.