Bankia: “Las preferentes es el tema que más nos preocupa. Se está hablando con Europa”

Tanto Goirigolzarri primero, como los directores que han ofrecido la rueda de prensa después, Antonio Ortega, director general de Personas, Medios y Tecnología y David González, director territorial de la zona Norte II, han reconocido estar muy satisfechos con la evolución del negocio en Segovia. De hecho, el año pasado, “con todo el ruido mediático de la integración, Segovia ganó un punto en cuota de mercado de depósitos: Del 62% al 63%. A nivel general, la cuota de mercado en Segovia es del 52%.

Entre los problemas, 80.000 clientes compartidos

Tras la integración tecnológica de Caja Segovia, que concluyó sin incidentes el pasado 24 de septiembre, las 117 sucursales se han unido a la plataforma tecnológica de la entidad. Esta fusión ha supuesto transferir los datos de 248.769 clientes con sus respectivos productos, saldos y movimientos.

En el proceso, reconocido por sus directores como “muy complejo”, se han producido algunos problemas que ya están subsanados. Entre ellos, que los cajeros no ofrecían el descubierto de las cuentas nómina o el cobro de transferencias a clientes con diferentes cuentas en Bankia, porque eran clientes de Caja Segovia y de Caja Madrid. “Había 80.000 clientes compartidos. Se ha resuelto prácticamente el 95%, pero había casos más complicados”, han explicado.

Caja Segovia tenía 536 empleados. Ahora, la zona Norte II tiene 501

Preguntados por el número de empleados procedentes de Caja Segovia en Bankia, los directores han respondido que Caja Segovia tenía 536 trabajadores. Tras el ERE, 307 trabajadores se han quedado en Segovia y 50 se han ido a Madrid. En el área Norte II, a la que pertenece Segovia a junto a Cantabria, Burgos-Palencia-Soria y Valladolid., hay 136 oficinas, 501 empleados, 258.000 clientes, una cuota de mercado del 9,3% y un volumen de negocio de 9.531 millones de euros.

Sin datos sobre segovianos ‘pillados’ en preferentes o desahucios

En el aire han quedado las respuestas sobre la cantidad de clientes de Segovia ‘pillados’ con las preferentes o cuántos desahucios ha ejecutado Bankia en el área de influencia de Segovia. Concretamente sobre los desahucios, el director territorial de la zona Norte II de Bankia ha respondido que no sabía cuántos desahucios se han practicado en Segovia, pero que creía que el número era “tendente a cero”, ya que “Segovia tiene unos datos bajísimos de morosidad”.

Sobre la implicación de Bankia en Segovia 21: “No me lo sé”

Ante la pregunta de cuál es la implicación de Bankia en su participada Segovia 21. “No me lo sé”, respondió el presidente en la reunión informal previa. “No me lo sé”, volvió a responder el responsable de Tecnología, Antonio Ortega, que ha remitido al director de participaciones industriales. Respecto a la conservación de la marca de Caja Segovia en Bankia, la contestación ha sido: “La marca forma parte del bloque de los edificios históricos. Se está estudiando”

Con esta integración, son ya cuatro las cajas que dieron lugar a Bankia las que se han integrado en la plataforma tecnológica de la entidad (Caja Madrid, Caja Ávila, Bancaja y Caja Segovia). De esta manera, más del 90% de los clientes ya utilizan el mismo sistema. En los próximos seis meses, Bankia culminará la integración tecnológica con la unificación de sistemas de Caixa Laietana, Caja Rioja y la Caja de Canarias.