Formas de colaboración y servicios actuales

Formas de colaboración del usuario

Los ciudadanos colaboran a su vez en la mejora de los servicios públicos. Pueden ponerse en contacto con las Administraciones Públicas, ya sea de forma presencial, por correo postal, por correo electrónico o mediante la sede electrónica y participar por diferentes vías:

Encuestas y cuestionarios

Formulación de quejas y sugerencias

Buzón de sugerencias

Servicios ofertados actuales

Oficina Integrada de atención al ciudadano.- Información sobre servicios, procedimientos y legislación del Estado. Recepción, registro y remisión de escritos, solicitudes y documentación de los ciudadanos a órganos de cualquier administración pública. Emisión del certificado de firma electrónica. Punto de información catastral.

Derechos ciudadanos.- Garantía de los derechos fundamentales de reunión y manifestación en lugares públicos.

Autorizaciones administrativas.- en materia de armas y explosivos, seguridad privada, orden público y seguridad vial.

Tramitación de expedientes sancionadores.- en materia de seguridad privada, armas, deporte, alteración del orden público, tenencia y consumo de estupefacientes.

Expropiación forzosa.- Gestión de la Secretaría del Jurado Provincial de Expropiación Forzosa, órgano que determina el justiprecio de los bienes y derechos expropiados por las Administraciones Públicas.

Protección Civil.- Coordinación de actuaciones, asesoramiento técnico y gestión de las competencias atribuidas a la Administración General del Estado. Tramitación de ayudas en los supuestos de catástrofes.

Unidad de Coordinación de la violencia sobre la mujer y Unidad de Valladolid contra la violencia sobre la mujer.-  Apoyo integral de las víctimas de la violencia de género. Coordinación de la información y seguimiento de las medidas de protección.

Área funcional de Agricultura.-  emisión de certificados veterinarios para exportación, control y seguimiento de los planes de distribución de alimentos. Control de ayudas y actividades formativas.

Área de Alta Inspección de Educación.- Homologación, convalidación,  y reconocimiento de títulos y estudios extranjeros de educación superior y educación universitaria. Control y entrega de títulos oficiales académicos y/o profesionales.

Área funcional de Fomento.- ejercicio de las competencias estatales en vivienda, arquitectura y urbanismo, transporte por carretera y ferrocarriles. Información en materia geográfica, cartográfica y venta de publicaciones a través del Servicio Regional del Instituto Geográfico Nacional.

Área funcional de Industria y Energía.- Información e inspección en materia de explosivos, armerías y artículos pirotécnicos. Difusión y recepción de documentación en materia de ayudas y subvenciones.

Área de Trabajo e Inmigración.- Gestión de la asistencia sanitaria a emigrantes y ayudas a emigrantes retornados, tramitación y gestión del contingente, salarios de tramitación, patrimonio sindical.

Oficina de Extranjería.- Información general sobre el régimen de extranjería, tramitación y resolución de expedientes de autorizaciones para residir, trabajar, estudios, expedientes sancionadores por infracciones a la legislación de extranjería, etc.

Área de Sanidad y Políticas Sociales.-  Recepción, almacenamiento, análisis y destrucción de drogas y estupefacientes procedentes de la tenencia o el tráfico ilícito. Expedición de salvoconductos para el traslado de cadáveres al extranjero. Información sobre sanidad exterior y ordenación sanitaria.