El gerente del Área Integrada de Primaria y Especializada, José Manuel Vicente, acompañado por la Directora Médico y el Coordinador de Urgencias, ha informado esta mañana del estado actual de las urgencias en el Hospital General de Segovia.
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El Servicio de Urgencias de Segovia tiene como misión la prestación de la atención sanitaria urgente a los ciudadanos que la demandan, en el tiempo adecuado, con los recursos humanos y técnicos proporcionales y conforme a la calidad técnica exigible por los estándares de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias para satisfacer las necesidades del paciente. Estos servicios tienen unas características diferenciadoras del resto de servicios clínicos, funcionar a demanda lo que hace que el rango de variabilidad en el número de pacientes atendidos sea mayor.
La frecuentación en el Servicio de Urgencias durante los meses de julio y agosto ha sido muy similar a los años anteriores con “picos” de frecuentación algún día, comportamiento característico de estos servicios dada la idiosincrasia y las características especiales de los mismos.
La atención urgente en el Servicio se realiza a través del programa de triaje que permite catalogar a los pacientes según el nivel de gravedad I (más grave) al V (menos grave), esto garantiza que los pacientes que por situación clínica necesitan ser atendidos en menor tiempo se tratan antes. En situaciones de máxima afluencia puede ocurrir que las esperas aumenten, pero este aumento de la espera se concentra en los pacientes de nivel de gravedad menor.
El tiempo medio de atención a los pacientes de nivel I y II en el Servicio de Urgencias en la semana del 12 al 18 de agosto hasta el alta fue de 197,52 y 248,09 minutos respectivamente.
Por otra parte, ha habido un refuerzo en el turno de tarde aumentando el número de médicos desde el año 2015 y una enfermera más durante este verano.
Todos los profesionales de los servicios de urgencias están implicados en el objetivo de proporcionar una asistencia de calidad, incluso en situaciones de máxima afluencia de pacientes. Esto exige tener una visión integral de la atención urgente, relacionándose con los servicios de urgencias y emergencias extrahospitalarios (Atención Primaria y 112), como con los distintos servicios hospitalarios a los que se deriva a los pacientes una vez diagnosticados e iniciado su tratamiento en el área de urgencias.
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