La Alhóndiga acoge dos conferencias que intentarán dar a conocer detalles sobre los turistas japoneses

En el marco de las II Jornadas de sensibilización sobre la cultura japonesa y necesidades del viajero japonés, organizadas por el Área de Turismo de Segovia, mañana jueves 10 de marzo tendrán lugar dos conferencias, con entrada gratuita hasta completar aforo, que pretenden acercar a la sociedad al conocimiento de los visitantes nipones.

La primera, a las 10:30 horas, tendrá como tema principal ‘¿El sushi con tenedor? Los japoneses: otro código, otros valores’. Carlos Rubio López de la Llave acercará a los presentes al código de comunicación japonesa tan diverso, y a veces opuesto al nuestro. Algunas claves de comprensión sobre cómo interactúan los japoneses en el ámbito empresarial, con atención especial al sector de la hostelería, podrán servir para evitar malentendidos y optimizar la inversión de esfuerzo y de recursos.

A las 12:00 horas, Ana M. Goy Yamamoto hablará de ‘Omotenashi: La hospitalidad japonesa. ¿Cómo aplicarlo al protocolo del visitante japonés?’ El término omotenashi podría traducirse con imprecisión como hospitalidad. Sin embargo su significado es más profundo y se refiere no a una simple bienvenida al visitante sino a hacerlo con corazón, detalle y casi altruismo. Si los propios japoneses invocan dicha hospitalidad como su característica al visitante, ¿qué pueden esperar cuando son los recibidos en otro país? Ana M. Goy compartirá cuestiones de protocolo y características propias del cliente turístico japonés.